GYIK - Gyakran ismételt kérdések

A DIOO Suliról

A DIOO Suli egy biztonságos, zárt rendszerű fejlesztő tablet, amelyet kifejezetten az óvodáskorú gyermekek iskolaelőkészítésére fejlesztettünk. A játékos feladatok a sikeres iskolakezdéshez szükséges készségeket fejlesztik, miközben a rendszer folyamatosan alkalmazkodik a gyermek egyéni fejlődési üteméhez. A DIOO Suli több mint egy évtizedes szakmai tapasztalatra és az óvodákban működő DIOO rendszer eredményeire épül.

A DIOO Suli 3–8 éves gyermekek számára ajánlott, vagyis kiscsoportos óvodás kortól egészen a kisiskolás évekig. A feladatok nehézségi szintje a gyermek fejlődéséhez igazodik, így a rendszer hosszabb időn keresztül is hatékony támogatást nyújt az iskolaérettség eléréséhez.

A DIOO Suli a sikeres iskolakezdéshez szükséges legfontosabb készségek fejlesztését támogatja. A feladatok fejlesztik többek között a vizuális és auditív észlelést, a figyelmet, a memóriát, a koncentrációt, a finommotorikát, a tájékozódást, a matematikai gondolkodást, a szókincset.

A DIOO Sulit kifejezetten az óvodáskorú gyermekek iskolaelőkészítésére fejlesztettük, több mint egy évtizedes szakmai tapasztalatra és kipróbált pedagógiai módszerekre építve.

A legtöbb fejlesztő tablet különálló alkalmazásokat és külső, gyakran ellenőrizetlen tartalmakat kínál. A DIOO Suli ezzel szemben egy egységes, zárt fejlesztőrendszer, amely tudatosan, szakpedagógusok által felépített feladatokon keresztül, a gyermek fejlődési üteméhez alkalmazkodva támogatja az iskolaérettséghez szükséges készségek fejlesztését.

A DIOO Suli kizárólag a saját fejlesztőprogramját futtatja. A gyermek nem fér hozzá az internethez, videómegosztókhoz, közösségi oldalakhoz vagy más alkalmazásokhoz, így a képernyő előtt töltött idő kizárólag a készségek fejlesztését szolgálja. Ez biztonságosabb és kiszámíthatóbb környezetet biztosít a családok számára.

A javasolt napi használati idő körülbelül 15 perc. Ez elegendő ahhoz, hogy a gyermek rendszeresen gyakoroljon, miközben a játék élménye is megmaradjon. A napi használati idő beállítható, és annak letelte után a rendszer automatikusan befejezi az aznapi feladatokat.

Nem. A DIOO Suli használatához nincs szükség olvasási vagy írási készségre. A feladatok hangutasításokkal irányítják a gyermeket, a válaszokat pedig az érintőképernyő segítségével adhatja meg. Ezért már az óvodáskorú gyermekek is önállóan használhatják.

Igen. A DIOO Suli nemcsak az óvodáskorú gyermekeknek segít, hanem az iskolakezdést követően is támogatja a készségek fejlesztését. A rendszer a gyermek fejlődéséhez igazodva kínál feladatokat, ezért kisiskolás korban is hasznos kiegészítője lehet az otthoni gyakorlásnak.

Nem. Egy DIOO Suli készülék egy gyermek számára biztosít személyre szabott fejlesztést. Mivel a rendszer folyamatosan nyomon követi az egyéni fejlődést, minden gyermeknek külön készülékre és saját előfizetésre van szüksége.

A DIOO Suli alapját egy megbízható Samsung tablet biztosítja, amelyet kifejezetten a rendszer működésére készítünk elő. A készülék teljesítménye, megbízhatósága és hosszú távú támogatása biztosítja, hogy a fejlesztőprogram stabilan és biztonságosan működjön, miközben a gyermek kizárólag a DIOO Suli feladataihoz fér hozzá.

Fejlesztés és pedagógia

A DIOO Suli játékos feladatokon keresztül fejleszti azokat a készségeket, amelyek a sikeres iskolakezdéshez szükségesek. A rendszer nem tananyagot oktat, hanem az iskolaérettség alapját jelentő részképességek fejlődését támogatja, így a gyermek magabiztosabban kezdheti meg az iskolát.

A feladatok többek között a vizuális és auditív észlelést, a figyelmet, a memóriát, a koncentrációt, a szerialitást, a finommotorikát, a tájékozódást, a matematikai gondolkodást, a rész–egész felismerést, valamint a szintézis és analízis képességét fejlesztik. Emellett hozzájárulnak a szókincs bővítéséhez.

A DIOO Suli folyamatosan figyeli a gyermek válaszait. Ha egy feladattípus már magabiztosan megy, a rendszer nehezebb feladatokat kínál. Ha egy területen még több gyakorlásra van szükség, a következő feladatok ehhez igazodnak. Így minden gyermek a saját fejlődési ütemének megfelelő feladatokat kapja.

A hibás válasz természetes része a tanulási folyamatnak. A DIOO Suli nem bünteti a hibázást, hanem a válaszok alapján olyan feladatokat választ, amelyek segítik az adott készség további gyakorlását és megerősítését.

Amennyiben a gyermek egy adott készségterületen kiemelkedően teljesít, a DIOO Suli fokozatosan nehezebb feladatokat kínál számára. Ennek köszönhetően a gyakorlás folyamatos kihívást jelent, miközben igazodik a gyermek egyéni fejlődési szintjéhez.

A DIOO fejlesztő rendszer több mint egy évtizedes pedagógusi tapasztalatra épül, és ma már mintegy 300 óvodában segíti a gyermekek fejlődését. A DIOO Suli ennek a hosszú évek alatt kipróbált és folyamatosan továbbfejlesztett rendszernek az otthoni használatra kialakított változata.

Nem. A DIOO Suli nem helyettesíti az óvodai nevelést vagy a pedagógusok munkáját. Célja, hogy az otthoni gyakorlással kiegészítse az óvodában megszerzett tapasztalatokat, és további lehetőséget biztosítson a gyermek készségeinek fejlesztésére.

Az otthoni gyakorlás lehetőséget ad arra, hogy a gyermek rendszeresen, saját tempójában fejlessze készségeit. A rövid, napi használat könnyen beilleszthető a család mindennapjaiba, miközben a szülők is folyamatos képet kapnak gyermekük fejlődéséről.

A DIOO Suli a feladatok során gyűjtött eredmények alapján részletes képet ad a gyermek teljesítményéről. A heti jelentések megmutatják, mely készségterületeken fejlődik magabiztosan, és hol lehet szükség több gyakorlásra. A rendszer nem állít fel diagnózist, de hasznos visszajelzést adhat a szülők számára.

A készségek fejlődése a rendszeres gyakorlásra épül. A napi körülbelül 15 perces használat elegendő ahhoz, hogy a gyermek folyamatosan fejlődjön, miközben a játék megőrzi motiváló és élményszerű jellegét. A rövid, de következetes gyakorlás hosszú távon eredményesebb, mint az alkalmankénti, hosszabb használat.

Használat

A DIOO Suli használata egyszerű. A tablet bekapcsolását követően a rendszer automatikusan elindul, így a gyermek néhány érintéssel elkezdheti a játékos feladatok megoldását. A feladatokat hangutasítások segítik, ezért a használathoz nincs szükség olvasási vagy írási készségre.

Igen. A DIOO Suli működéséhez állandó vezeték nélküli internetkapcsolat (WiFi) szükséges. Az internetkapcsolat biztosítja a rendszer megfelelő működését, a tartalmak frissítését, valamint a heti fejlődési jelentések elkészítését és továbbítását.

A DIOO Suli stabil WiFi kapcsolattal használható. A rendszer nem igényel kiemelkedően gyors internetet, azonban a folyamatos működéshez megbízható vezeték nélküli kapcsolat javasolt.

Nem. A DIOO Suli előre telepítve és használatra előkészítve érkezik. Az első bekapcsolás után csupán a WiFi kapcsolat beállítása szükséges, ezt követően a rendszer automatikusan használatra kész.

Nem. A DIOO Sulit úgy terveztük, hogy használata egyszerű legyen a gyermekek és a szülők számára egyaránt. A mindennapi használathoz nincs szükség külön informatikai ismeretekre.

Nem. A rendszer automatikusan gondoskodik a szükséges frissítésekről, így mindig az aktuális tartalom és a legújabb fejlesztések érhetők el. A frissítések az aktív előfizetés részét képezik, ezért ezekért nem kell külön fizetni.

Az alapcsomag egy Samsung™ A11 tabletet tartalmaz, amelyet kifejezetten a DIOO Suli működésére készítünk elő. A készülék zárt rendszerben működik, így kizárólag a DIOO Suli fejlesztőprogram használatára alkalmas.

Az alapcsomag tartalmazza a DIOO Suli használatához szükséges Samsung™ tabletet, egy védőtokot, a hálózati töltőkábelt és a szükséges dokumentációt. Emellett az első 30 napos előfizetés díjmentesen biztosított, így a rendszer azonnal használatba vehető.

A készülék akkumulátora normál használat mellett több fejlesztési alkalmat is lehetővé tesz egyetlen feltöltéssel. A tényleges üzemidő a használat módjától és az akkumulátor állapotától függ.

Előfizetés

A DIOO Suli egy folyamatosan fejlődő digitális fejlesztőrendszer, amelynek működéséhez aktív előfizetés szükséges. Az előfizetés biztosítja a rendszer használatát, a folyamatos szoftverfrissítéseket, az új tartalmak elérését, valamint a heti fejlődési jelentések elkészítését is.

Az előfizetési modell lehetővé teszi, hogy a gyermek mindig az aktualizált tartalmakhoz férjen hozzá, és a rendszer hosszú távon is fejlődhessen.

A havi előfizetés tartalmazza a DIOO Suli teljes körű használatát, valamennyi elérhető fejlesztő feladatot, a rendszerfrissítéseket, az új tartalmakat, valamint a gyermek fejlődéséről készülő heti jelentéseket.

Az előfizetési díjon felül ezekért a szolgáltatásokért nincs további költség.

Az éves előfizetés ugyanazokat a szolgáltatásokat tartalmazza, mint a havi előfizetés, azonban kedvezőbb átlagosan számított havidíj (-20%) mellett biztosít folyamatos hozzáférést a DIOO Suli rendszerhez.

Az éves előfizetés tartalmazza a rendszer használatát, az összes frissítést, az új tartalmakat és a heti fejlődési jelentéseket. 

A két előfizetés tartalma megegyezik, a különbség az előfizetés időtartamában és díjfizetés módjában van.

A havi előfizetés rugalmasabb választási lehetőséget biztosít, míg az éves előfizetés egy összegben történő fizetés mellett kedvezőbb megoldást kínál a hosszabb távú használathoz.

A havi előfizetés díját minden hónapban az előfizetés kezdőnapjához igazodó fordulónapon, automatikusan vonjuk le a megadott bankkártyáról.

Az éves előfizetés díja az előfizetés indításakor, illetve az éves megújuláskor egy összegben kerül levonásra.

Nem. A DIOO Suli működéséhez aktív előfizetés szükséges. Az alapcsomag vásárlásakor azonban 30 napos díjmentes előfizetést biztosítunk, így a rendszer kipróbálható és a gyermek azonnal elkezdheti a használatát.

Az előfizetés lemondható a weboldalon vagy az ügyfélszolgálaton keresztül. A lemondást követően az előfizetés az aktuális időszak végéig használható marad. A pontos lemondási és visszatérítési feltételeket az ÁSZF tartalmazza.

Az előfizetés lejárata vagy megszűnése után a DIOO Suli rendszer használata nem érhető el. A korábban elért eredmények és adatok a rendszer szabályai szerint megőrzésre kerülhetnek, így az előfizetés újbóli aktiválása esetén a használat folytatható.

Nem. Az előfizetési díj tartalmazza a DIOO Suli használatához szükséges szolgáltatásokat, beleértve a frissítéseket, az új tartalmakat és a heti fejlődési jelentéseket. Az előfizetésen felül kizárólag az esetlegesen külön megvásárolható kiegészítőkért kell fizetni.

Az előfizetés nem csupán a rendszer használatát biztosítja, hanem folyamatos támogatást is jelent a gyermek fejlődéséhez. Az előfizetés része:

  • a DIOO Suli fejlesztőprogram teljeskörű használata,
  • folyamatos szoftverfrissítések,
  • új fejlesztő tartalmak, játékok
  • személyre szabott fejlődési jelentések

Biztonság és adatvédelem

Igen. A DIOO Suli egy kifejezetten gyermekek számára kialakított, biztonságos, zárt rendszerben működő fejlesztő eszköz. A gyermek kizárólag a DIOO Suli fejlesztő feladataihoz fér hozzá, így a tablet használata ellenőrzött és kiszámítható környezetben történik.

Nem. A DIOO Suli tablet nem biztosít hozzáférést böngészőkhöz, közösségi oldalakhoz vagy egyéb internetes tartalmakhoz. Az internetkapcsolat kizárólag a rendszer működéséhez szükséges, például a frissítések letöltéséhez és a heti fejlődési jelentések elkészítéséhez.

Nem. A készülék zárt rendszerben működik, ezért további alkalmazások telepítésére nincs lehetőség. Ez biztosítja, hogy a gyermek kizárólag a DIOO Suli fejlesztőprogramját használja.

Nem. A DIOO Suli tabletet nem általános célú szórakoztató eszköznek terveztük. A készülék kizárólag a DIOO Suli fejlesztőprogram futtatására alkalmas, így a gyermek képernyőideje a játékos készségfejlesztésre fordítható.

A DIOO Suli működése során kezelt adatokat biztonságosan kezeljük, és azokat kizárólag a szolgáltatás működéséhez, valamint a gyermek fejlődésének nyomon követéséhez használjuk fel. A személyes adatokat nem adjuk át jogosulatlan harmadik fél számára.

A rendszer a gyermek által elvégzett feladatok eredményeit és a használathoz szükséges adatokat kezeli annak érdekében, hogy személyre szabott feladatokat biztosítson és elkészítse a fejlődési jelentéseket.

A kezelt adatok körét és felhasználásának részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A fejlődési jelentések a gyermekhez kapcsolódó felhasználói fiókhoz tartoznak, és azokat az előfizetés során megadott jogosult személyek érhetik el az általuk megadott e-mail címen. A rendszer célja, hogy a szülők folyamatosan nyomon követhessék gyermekük fejlődését.

Nem. Ugyanakkor lehetőség van fénykép készítésre, amit csak a szülő e-mail címére tud elküldeni a gyerek.   

Vásárlás, garancia, elállás

A DIOO Suli alapcsomagot webáruházunkon keresztül lehet megrendelni. A rendelési folyamat során ki kell választani a megfelelő csomagot és előfizetést, majd a szükséges adatok megadását követően bankkártyás fizetéssel véglegesíthető a vásárlás. A sikeres rendelést követően visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre.

Jelenleg a DIOO Suli webáruházban bankkártyás fizetés érhető el. A fizetés biztonságos online fizetési rendszeren keresztül történik.

A megrendelt DIOO Suli alapcsomagot a rendelés feldolgozását követően általában 3–6 munkanapon belül kézbesítjük Magyarország területén.

A pontos szállítási idő függhet az aktuális készlethelyzettől és a futárszolgálat működésétől is.

Jelenleg személyes átvételre nincs lehetőség. A DIOO Suli alapcsomagot futárszolgálaton keresztül juttatjuk el vásárlóinkhoz.

A DIOO Suli alapcsomagban található Samsung tablet jótállási ideje 2 év. A tartozékokra és kiegészítőkre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállási feltételek érvényesek. A jótállást a DIOO Kft. biztosítja.

Meghibásodás esetén kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Segítünk a hiba beazonosításában és tájékoztatást adunk a szükséges teendőkről, valamint a garanciális ügyintézés menetéről. Elérhetőségünk: ugyfelszolgalat@dioosuli.hu

Igen. A fogyasztókat jogszabály alapján megillető elállási jog mellett a DIOO Kft. önkéntesen 30 napos elállási lehetőséget biztosít a vásárlók számára a meghatározott feltételek teljesülése esetén.

Az elállás pontos feltételeit és folyamatát a weboldalon található elállási tájékoztató tartalmazza.

Az elállási szándékot a vásárló a DIOO Kft. részére jelezheti a weboldalon meghatározott módokon. Az elálláshoz szükséges a készülék megfelelő állapotban történő visszaküldése, valamint az előírt feltételek betartása. A részletes folyamatot az elállási tájékoztató ismerteti.

A DIOO Suli alapcsomag és az előfizetés egymáshoz kapcsolódó szolgáltatási elemek. Az elállás kezelése során a készülékre és a kapcsolódó előfizetésre vonatkozó feltételeket együttesen kell figyelembe venni. A pontos szabályokat az elállási tájékoztató és az ÁSZF tartalmazza.

Nem. A DIOO Suli elsősorban otthoni magáncélú használatra kialakított rendszer. Intézményi vagy egyedi együttműködési lehetőségekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Amennyiben kérdésére nem találta meg a választ, ügyfélszolgálatunk készséggel segít a DIOO Suli használatával, vásárlásával vagy előfizetésével kapcsolatban. Elérhetőségünk: ugyfelszolgalat@dioosuli.hu